FAQ — вопросы и ответы при покупке автомобиля из Китая в автосалоне «Привет Авто»

В данном специализированном разделе FAQ - собраны самые популярные и важные вопросы и ответы на них. Наши специалисты еженедельно дополняют его самой новой и актуальной информацией.

Как пользоваться сайтом?

+

Привет! Наш каталог устроен очень просто. Здесь собраны новые и б/у автомобили со всех регионов Китая. Вот пошаговый алгоритм, как узнать финальную стоимость авто под ключ:

  • ✔️ Базовая цена: по умолчанию в общем списке указана стоимость автомобиля в Китае.
  • ✔️ Расчет доставки и растаможки: перейдите на страницу понравившейся модели.
  • ✔️ Выбор маршрута: нажмите кнопку «Детали» и выберите вашу страну и город.
  • ✔️ Финальный результат: система мгновенно пересчитает цену по актуальному курсу.

Вы увидите итоговую стоимость машины в России с учетом доставки и растаможки.

Каталог обновляется ежедневно в режиме реального времени. Если вы не нашли нужную комплектацию или хотите ускорить расчет, просто нажмите кнопку «Оставить заявку» — наш менеджер подберет и рассчитает идеальный автомобиль под ваш бюджет за 10 минут!

Как происходит оплата автомобиля?

+

Мы заботимся о вашей безопасности, поэтому вся оплата в «Привет Авто» полностью прозрачна, зафиксирована в договоре и делится на 3 понятных этапа.

✔️ Этап 1. Бронирование автомобиля

Когда: сразу после подписания официального договора.

Зачем: чтобы закрепить выбранную машину за вами в Китае.

Как: оплата производится в рублях на наш расчетный счет в РФ.

✔️ Этап 2. Выкуп машины в Китае и логистика до границы

Когда: в течение 3 дней после подтверждения брони заводом или дилером в КНР.

Как: международный перевод от физлица в рублях, юанях (CNY) или USDT.

Рекомендуемые банки: «Финам», «Приморье» или любой банк РФ не под санкциями.

Что уже включено в этот платеж:

  • Полная стоимость автомобиля на площадке в Китае.
  • Услуга выкупа и переоформление авто в КНР.
  • Проверка состояния машины байером с подробным видеоотчетом.
  • Подготовка официальных экспортных документов.
  • Вся логистика по Китаю (от площадки до нашего склада в Гуанчжоу и далее до границы).
  • Услуги таможенных декларантов на стороне КНР.

✔️ Этап 3. Таможня в РФ, документы и финальная доставка

Когда: в момент, когда автомобиль фактически прибывает на границу.

Как: оплата пошлин и финальных услуг по согласованию с менеджером.

Что уже включено в этот платеж:

  • Доставка машины до таможенного терминала в России.
  • Полная таможенная очистка (пошлина и утильсбор).
  • Услуги лицензированного таможенного брокера.
  • Оформление СБКТС и электронного паспорта (ЭПТС).
  • Финальный автовоз до города назначения, указанного в вашем договоре.
  • Сопровождение и фотоотчеты на каждом метре пути.
  • Наша фиксированная комиссия за подбор и доставку под ключ.

Хотите зафиксировать цену авто по сегодняшнему курсу? Нажмите кнопку «Получить расчет» — мы пришлем вам актуальную смету со всеми расходами и забронируем за вами лучшие условия поставки!

Из каких этапов состоит покупка автомобиля?

+

С «Привет Авто» весь процесс покупки абсолютно прозрачен. В стандартном формате «под ключ» наше сотрудничество состоит из 9 простых шагов:

✔️ Выбор модели: подбираем идеальный автомобиль в каталоге на нашем сайте.

✔️ Договор: заключаем официальный договор и вы вносите фиксированную предоплату.

✔️ Бронирование: закрепляем за вами авто в Китае строго по выбранной спецификации.

✔️ Выкуп: вы оплачиваете стоимость машины и ее доставку до границы с РФ.

✔️ Инспекция: забираем авто на наш склад в КНР, тщательно проверяем и готовим к экспорту.

✔️ Транзит: доставляем машину в приграничный город и проходим таможню Китая.

✔️ Таможня в РФ: проводим полную таможенную очистку авто и уплачиваем утильсбор.

✔️ Документы: оформляем СБКТС и активируем ЭПТС для беспроблемной постановки на учет.

✔️ Вручение: делаем профессиональный детейлинг и доставляем сияющий автомобиль прямо к вашему дому!

Готовы сделать первый шаг к новому автомобилю? Нажмите кнопку «Начать подбор» — наш эксперт свяжется с вами, ответит на все вопросы и бесплатно рассчитает стоимость авто в нужной комплектации!

Как устроена логистика и доставка автомобиля?

+

Логистическая цепочка «Привет Авто» отлажена до мелочей и разделена на 3 ключевых этапа, чтобы ваша машина прибыла в целости и строго в срок.

✔️ 1. Логистика по территории Китая

Сбор авто: забираем автомобиль из любого региона КНР (с завода или дилерской площадки).

Концентрация: доставляем машину в наш главный экспортный офис в Шэньчжэне для проверки.

Транзит к границе: перевозим авто в приграничный город и официально проходим таможню КНР.

✔️ 2. Доставка через страны ЕАЭС

Безопасный транзит: бережно перемещаем автомобиль по транзитным коридорам до таможенного поста.

Контроль: обеспечиваем быстрое и легальное прохождение промежуточных пунктов до границы с РФ.

✔️ 3. Логистика по России

Лаборатория: доставляем автомобиль на автовозе в сертифицированную лабораторию для получения СБКТС и активации ЭПТС.

Финальный адрес: привозим готовый автомобиль со всеми документами прямо к вашему дому или к нашему автосалону — туда, куда указано в договоре.

✔️ Важные гарантии «Привет Авто» в пути:

  • 100% Страховка: каждый автомобиль полностью застрахован на всех этапах пути — от площадки в Китае до вашего подъезда.
  • Только автовозы: мы не везем машины «своим ходом». Все автомобили путешествуют исключительно на закрытых или открытых охраняемых автовозах.
  • Регулярные отчеты: вы будете получать подробные фото и видеоотчеты на каждом этапе перемещения авто.

Хотите узнать точные сроки доставки до вашего города? Нажмите кнопку «Рассчитать доставку» — наш логист подберет оптимальный маршрут под ваш бюджет и назовет реальные сроки!

Какие гарантии безопасности сделки вы даете?

+

Мы понимаем, что покупка машины под заказ — это ответственный шаг. Поэтому «Привет Авто» работает на базе мощной международной экосистемы HanGO, которая гарантирует абсолютную безопасность ваших средств и автомобилей.

Почему нам доверяют сотни клиентов:

✔️ Масштаб и опыт: наш холдинг HanGO основан в Китае в 2018 году с главным офисом в Шэньчжэне. В 2022 году мы открыли официальное представительство в России, а с 2023 года для вас работает наш флагманский офис в Москве.

✔️ Экспертное руководство: основатель компании Евгений Хан имеет более чем 10-летний опыт работы на китайском рынке. За эти годы им выстроены прямые связи с заводами КНР и отлажены идеальные логистические маршруты.

✔️ Сильная команда: в нашем штате более 30 профильных специалистов — от сертифицированных таможенных брокеров и байеров в Китае до юристов и IT-специалистов.

✔️ Юридическая чистота: все этапы сделки и финансовые обязательства жестко прописаны в официальном договоре об оказании услуг, составленном в строгом соответствии с международным и российским законодательством.

✔️ Каждый автомобиль застрахован, а финальная стоимость фиксируется в договоре и не меняется из-за внезапных капризов рынка.

Хотите изучить наш типовой договор перед покупкой? Нажмите кнопку «Скачать образец договора» — мы вышлем вам документ для ознакомления и ответим на любые юридические вопросы!

Есть ли гарантия на автомобиль?

+

Мы ведем бизнес честно, поэтому открыто говорим о правилах работы с китайским рынком.

Вот наши жесткие стандарты ответственности и поддержки:

✔️ 100% достоверность: мы гарантируем, что все технические данные, состояние и история автомобиля на нашем сайте и в отчетах полностью соответствуют реальности.

✔️ Ответственность за доставку: согласно договору, «Привет Авто» несет полную материальную ответственность за автомобиль вплоть до момента, когда вы впервые нажмете кнопку запуска двигателя.

✔️ Заводская гарантия: официальная гарантия от китайских автозаводов не действует за пределами КНР. Это стандартное правило для всех машин, ввезенных напрямую из Китая.

Мы не бросаем своих клиентов после сделки!

Купить машину — это только полдела. Мы остаемся на связи и бесплатно помогаем вам решать любые вопросы после покупки:

✔️ Мастер-аккаунт: помогаем официально передать и настроить главный аккаунт управления автомобилем на ваш смартфон.

✔️ Разбор функций: подскажем, как работают скрытые опции, ассистенты вождения и настройки мультимедиа.

✔️ Запчасти и ТО: оперативно найдем и доставим из Китая любые оригинальные расходники и кузовные детали по оптовым ценам.

Хотите узнать подробнее, как мы помогаем с настройкой и обслуживанием конкретной модели? Нажмите кнопку «Проконсультироваться» — наш эксперт подробно расскажет обо всех нюансах владения современным китайским авто!

Все ли объявления на сайте настоящие?

+

Да, абсолютно все объявления на нашем сайте — реальные. Мы не используем фейковые карточки для привлечения внимания.

Как устроен наш каталог:

✔️ Прямая трансляция из Китая: наш сайт напрямую подключен к крупнейшим автомобильным торговым площадкам Китая.

✔️ Обновление в реальном времени: информация о наличии машин, комплектациях и ценах подгружается автоматически 24/7 (с поправкой на разницу в часовых поясах).

✔️ Честные цены: если машина продана в Китае, она оперативно исчезает с нашего сайта, а цены всегда привязаны к актуальному курсу валют.

Вы видите ровно то же самое, что видит покупатель в Шэньчжэне или Пекине в этот самый момент!

Понравился автомобиль из каталога? Не откладывайте — нажмите кнопку «Проверить доступность». Наш байер в Китае свяжется с продавцом в течение 15 минут, зафиксирует цену и подтвердит готовность машины к выкупу!